Podrška

Zašto moj račun nije prihvaćen?

Račun može biti odbijen ako je već iskorišćen, ako nije iz perioda kampanje, ako ne ispunjava pravila promocije ili ako QR kod nije moguće validirati.

Kako da provjerim status učešća?

Status skeniranih računa i prijava možete vidjeti u mobilnoj aplikaciji na svom nalogu.

Kako se biraju dobitnici?

Dobitnici se biraju prema pravilima konkretne kampanje. Svaka promocija može imati sopstvene uslove, trajanje i način izbora dobitnika.

Šta da pošaljem podršci?

• Email naloga.
• Naziv kampanje.
• Kratak opis problema.
• Datum i prodajno mjesto sa računa, ako je pitanje vezano za račun.